考評組一行通過實地察看濕地公園創建現場、聽取情況匯報、查閱有關文件和記錄等形式,對濕地公園實施服務標準化情況進行全面考評。近年來,溱湖國家濕地公園圍繞旅游服務的內容和目標等環節,按照服務業標準化的相關要求研究編制旅游服務標準體系,先后收集國家和行業標準86項,制定企業標準109項,涉及景區管理、旅游服務、環境衛生、安全管理等內容,較好滿足了景區旅游服務的需求,游客滿意度達到99%以上。
考評組認為,我區高度重視服務業標準化試點工作,組織有力,體系完整,特色明顯,成效顯著,較好地完成了任務書規定的各項指標;希望溱湖國家濕地公園管理處繼續堅持完善標準體系,強化持續改進,更好地運用標準化和信息化手段規范旅游服務,提升服務檔次,提高服務效率,為當地經濟社會發展作出新的貢獻。
與此同時,省質監局考核驗收組對我區“溱湖河蟹農業標準化示范區”進行考核評估。
近年來,我區針對溱湖河蟹養殖特色組織制定溱湖河蟹生產技術規程地方標準,制定實施鼓勵河蟹標準化養殖的政策措施,有效提高河蟹養殖標準化水平,區內水質和河蟹產品質量明顯提升,8000畝籪蟹養殖基地被國家認定為有機水產品養殖基地。
考評組在聽取示范區實施情況匯報、查閱相關資料、實地察看溱湖河蟹養殖基地后,認為我區組織機構健全,保障有力;實施標準明確,措施有效;持續推進實施,成效明顯,較好地完成了河蟹標準化示范區建設任務。考評組希望我區進一步加大河蟹系列標準宣傳貫徹力度,進一步提高示范區覆蓋面和實施力度,為保障水產品質量安全和促進農業增效、農民增收作出更大貢獻。